adalane services — assistant personnel à domicile

situations du quotidien

des situations concrètes du quotidien

Voici quelques exemples de situations dans lesquelles nous intervenons régulièrement.

🧾

cas 1 — "je suis perdu dans mes démarches"

Situation : Vous devez gérer vos impôts, votre retraite, votre santé… mais vous ne savez pas par où commencer.

Ce que nous faisons :

création et vérification de vos comptes
accompagnement pas à pas
explications claires
sécurisation de vos accès

👉 vous comprenez ce que vous faites et vous avancez sereinement

💻

cas 2 — "j'ai un ordinateur mais je ne sais pas m'en servir"

Situation : Vous avez un ordinateur ou un smartphone, mais vous n'êtes pas à l'aise.

Ce que nous faisons :

apprentissage sur vos propres outils
cas concrets : emails, rendez-vous, démarches
accompagnement à votre rythme

👉 vous gagnez en autonomie

📂

cas 3 — "mes papiers sont un vrai casse-tête"

Situation : Documents éparpillés, dossiers incomplets, informations difficiles à retrouver.

Ce que nous faisons :

tri et classement
mise en place d'une organisation simple
version papier et/ou numérique

👉 tout est clair, accessible et rassurant

👵

cas 4 — "je m'inquiète pour mes parents"

Situation : Vous n'habitez pas à proximité ou vous manquez de temps pour les aider.

Ce que nous faisons :

accompagnement régulier
aide aux démarches
suivi administratif
présence rassurante

👉 vous êtes serein, vos proches sont accompagnés

🔐

cas 5 — "j'ai peur de faire une erreur ou de me faire arnaquer"

Situation : Emails suspects, démarches en ligne, mots de passe… vous hésitez à agir.

Ce que nous faisons :

vérification des situations
sécurisation des accès
conseils simples et concrets

👉 vous utilisez le numérique en toute confiance

⏱️

cas 6 — "je perds trop de temps avec l'administratif"

Situation : Vous êtes actif, mais les démarches prennent trop de temps.

Ce que nous faisons :

simplification des démarches
organisation efficace
automatisation de certaines tâches si pertinent

👉 vous gagnez du temps et de la tranquillité

aide administrative et numérique à domicile

l'accompagnement

humain, simple, à votre domicile.

la solution

un assistant personnel numérique & administratif qui se déplace chez vous.

ni technicien, ni conseiller administratif classique. les deux à la fois — et j'adapte chaque séance à ce dont vous avez besoin ce jour-là, en prenant le temps nécessaire.

✓ je viens chez vous, dans votre environnement familier
✓ je prends le temps qu'il faut, sans vous brusquer
✓ j'explique simplement, vous comprenez vraiment
✓ je m'occupe de vos démarches avec vous, pas à votre place
✓ je vous protège des arnaques et des erreurs fréquentes

✨ une nouveauté utile : j'utilise aussi l'intelligence artificielle pour vous faire gagner du temps — rédiger une lettre, retrouver une information, organiser vos documents. toujours de façon simple et sécurisée.

ce que je fais pour vous

quatre façons de vous aider

des services pensés pour s'adapter à votre situation, que ce soit une urgence ou un besoin régulier.

ponctuel

🛠️

un coup de main quand ça coince

une panne, un blocage, quelque chose qui ne fonctionne plus ? je passe chez vous et on règle ça ensemble.

téléphone ou tablette qui ne répond plus
mot de passe oublié, compte bloqué
démarche urgente à finaliser
email à envoyer, formulaire à compléter

à la carte

📂

ranger et organiser vos papiers

on trie, classe et organise ensemble vos documents importants — sur papier et sur vos appareils.

tri et classement de vos courriers et factures
numérisation des documents importants
suivi de vos dossiers en cours
alerte sur les délais à ne pas dépasser

régulier

🗓️

un accompagnement dans la durée

on se retrouve régulièrement pour avancer ensemble sur vos démarches du moment.

suivi de vos démarches administratives
mise à jour de vos appareils
veille sur les arnaques du moment
un interlocuteur que vous connaissez

formation

📱

apprendre à votre rythme

vous souhaitez comprendre comment ça fonctionne, pas juste qu'on le fasse à votre place ? c'est possible.

utiliser votre smartphone au quotidien
envoyer des photos à vos proches
faire vos achats en ligne en sécurité
comprendre vos emails et réseaux sociaux

pour aller plus loin

quand une aide personnalisée devient nécessaire

💡

un accompagnement qui part de votre situation

Les services publics comme France Services jouent un rôle essentiel pour faciliter l'accès aux démarches administratives.

Mais lorsque les situations deviennent plus complexes — accumulation de documents, multiplicité des comptes, difficulté à suivre dans le temps — une approche plus personnalisée devient nécessaire.

C'est précisément là qu'intervient adalane services : à votre domicile, sur vos appareils, à votre rythme, avec un interlocuteur qui connaît votre situation dans la durée.

pourquoi adalane services

pas un technicien.
pas un guichet.
un partenaire de confiance.

installé localement en haute-vienne, je connais les réalités du quotidien dans notre région. mon engagement : vous traiter avec respect, patience et sérieux.

🏡

la proximité

je me déplace chez vous. pas besoin de vous déplacer ni d'expliquer votre problème au téléphone.

🤝

la confiance

vous m'accueillez chez vous : c'est un engagement fort que je prends très au sérieux. discrétion et respect avant tout.

💬

la pédagogie

je vous explique ce que je fais, et pourquoi. vous comprenez vraiment, et vous gagnez en autonomie.

✨

l'innovation utile

j'utilise les derniers outils d'intelligence artificielle pour simplifier certaines tâches — toujours de façon simple et encadrée.

🔒

simple et sécurisé

vos données restent les vôtres. je travaille de façon transparente, et je vous explique tout ce que je fais sur vos appareils.

🎯

adapté à votre situation

chaque accompagnement est différent. on commence là où vous en êtes, pas là où je voudrais que vous soyez.

📅

à votre rythme

une seule fois, ou régulièrement. quelques heures, ou une demi-journée. vous décidez, selon vos besoins du moment.

jusqu'à 50 % de crédit d'impôt

adalane services intervient dans le cadre du service à la personne, via une association habilitée partenaire agréée SAP. cela vous permet de bénéficier d'un crédit d'impôt de 50 % sur les sommes engagées, selon votre situation fiscale. une attestation fiscale annuelle vous est remise automatiquement par l'association partenaire. renseignez-vous lors de notre premier échange.

enfin quelqu'un
pour tout simplifier
à votre côté.

des situations concrètes du quotidien

cas 1 — "je suis perdu dans mes démarches"

cas 2 — "j'ai un ordinateur mais je ne sais pas m'en servir"